Términos y Condiciones

1. Quiénes somos y qué aceptas al usar este sitio

Marcas a tu Alcance (en adelante «la Plataforma») es un servicio operado por Portillo y De la Cruz, S.C. (en adelante «el Prestador»), con domicilio en Río Amazonas 44, Piso 1, Col. Cuauhtémoc, C.P. 06500, Ciudad de México.

Al navegar este sitio, crear un perfil o contratar cualquiera de los servicios que aquí se ofrecen, manifiestas que leíste, entendiste y aceptas estos Términos y Condiciones. Si no estás de acuerdo con ellos, no utilices la Plataforma.

El uso de la Plataforma implica además la aceptación de nuestro Aviso de Privacidad, que forma parte integrante de este documento.

2. Qué servicios se prestan

A través de la Plataforma puedes contratar los siguientes servicios:

• Estudio de registrabilidad — ante IMPI.
• Registro de marca — ante IMPI.
• Registro de obra — ante INDAUTOR.
• Registro de nombre artístico o nombre de grupo musical — ante INDAUTOR.
• Registro de nombre de podcast, blog o publicación digital — ante INDAUTOR.
• Registro de nombre de revista o periódico — ante INDAUTOR.
• Licenciamiento de marca — ante IMPI.
• Cesión de marca — ante IMPI.
• Licenciamiento y cesión de marca — elaboración del contrato correspondiente e inscripción ante el IMPI.

Cada servicio consiste en la preparación, presentación y seguimiento del trámite ante la autoridad competente, así como en la entrega del documento oficial que ésta emita, cuando lo emita.

Naturaleza del servicio

El Prestador es un despacho de abogados y actúa como tu representante ante la autoridad administrativa para los trámites contratados. La Plataforma es la herramienta a través de la cual se recaba la información, se da seguimiento y se entregan los documentos.

El servicio no constituye asesoría legal integral ni crea una relación de patrocinio general. Se limita a los trámites expresamente contratados.

3. Lo que el Prestador NO garantiza

Esta sección es la más importante de este documento. Léela con atención.

• El otorgamiento del registro. La resolución corresponde exclusivamente al IMPI, a INDAUTOR o a la autoridad que resulte competente. El Prestador se obliga a preparar y presentar el trámite de forma diligente, no a obtener un resultado determinado.
• La ausencia de requerimientos, objeciones u oposiciones. La autoridad puede emitir requerimientos, y cualquier tercero con interés jurídico puede presentar una oposición. Ninguna de las dos situaciones es imputable al Prestador.
• Los plazos de resolución. Los tiempos estimados que se comunican son referenciales y dependen de las cargas de trabajo de la autoridad.
• La exhaustividad de las búsquedas previas. Un estudio de registrabilidad se realiza sobre la información disponible al momento de la consulta. Existen solicitudes presentadas y aún no publicadas que ninguna búsqueda puede detectar.

4. Precios, pagos y política de reembolso

Cómo se integra el precio

El precio de cada servicio se compone de dos conceptos distintos:

• Honorarios del Prestador, por la preparación, presentación y seguimiento del trámite. Causan el Impuesto al Valor Agregado.
• Derechos gubernamentales, que cobra la autoridad por el trámite. El Prestador los recibe únicamente para enterarlos a la autoridad; no constituyen ingreso suyo.

Los importes son unitarios: se cobran por cada marca y por cada clase en los trámites de propiedad industrial, y por cada solicitud en los demás.

Vigencia de las tarifas

Los derechos gubernamentales los fija la autoridad y se actualizan periódicamente. Los importes que se muestran en el sitio son informativos y no constituyen una oferta ni una cotización formal. El precio aplicable es el vigente al momento de confirmar la contratación.

Reembolsos

Los derechos gubernamentales no son reembolsables bajo ninguna circunstancia, incluida la negativa del registro. Una vez enterados a la autoridad, el Prestador no tiene facultad alguna para recuperarlos.

Respecto de los honorarios: procede su devolución cuando el Prestador no haya iniciado el trámite. Una vez presentada la solicitud ante la autoridad, los honorarios se consideran devengados, ya que corresponden a un trabajo efectivamente realizado con independencia del sentido de la resolución.

Nota para revisión legal: confirmar el plazo exacto y el procedimiento de devolución antes de presentar, y su compatibilidad con la Ley Federal de Protección al Consumidor.

Servicios no incluidos

El precio contratado cubre el trámite ordinario. Se cotizan y cobran por separado, previa autorización tuya:

• La respuesta a requerimientos emitidos por la autoridad.
• La contestación de oposiciones presentadas por terceros.
• Los recursos, acciones de nulidad, caducidad o cancelación.
• Las renovaciones y las declaraciones de uso posteriores al otorgamiento.

5. Tus obligaciones

Al contratar un servicio te obligas a:

• Proporcionar información veraz, completa y actualizada. Las consecuencias de presentar un trámite con datos incorrectos que tú proporcionaste corren por tu cuenta.
• Acreditar que eres titular de los derechos sobre el signo, la obra o el nombre cuyo registro solicitas, o que cuentas con autorización para gestionarlo.
• Entregar en tiempo la documentación que la autoridad requiera. Los plazos que fija la autoridad son fatales y su vencimiento no es imputable al Prestador.
• Mantener actualizados tus datos de contacto para poder recibir avisos del trámite.
• Cubrir el precio en los términos convenidos.

6. Tu cuenta en la Plataforma

Eres responsable de la confidencialidad de tus credenciales de acceso y de toda actividad que se realice con ellas. Si detectas un uso no autorizado, avísanos de inmediato a [email protected].

El Prestador puede suspender o cancelar una cuenta que se utilice para fines ilícitos, que proporcione información falsa de forma reiterada o que vulnere estos Términos.

7. Comunicaciones y notificaciones

Aceptas que las comunicaciones relativas a tus trámites —incluidos avisos de movimientos, requerimientos y vencimientos— se realicen por medios electrónicos: a través de tu perfil en la Plataforma y al correo electrónico que registres.

Los avisos de vencimiento que la Plataforma envía son un servicio de cortesía. La obligación de renovar y de presentar las declaraciones que la ley exija es del titular del registro. La falta de un aviso no exime de esa obligación ni genera responsabilidad para el Prestador.

8. Propiedad intelectual del sitio

El diseño, los textos, el logotipo, las guías y el software de este sitio y de la Plataforma son propiedad del Prestador o se usan con autorización de su titular. Puedes consultarlos y compartirlos citando la fuente, pero no reproducirlos con fines comerciales, ni crear obras derivadas, ni extraerlos de forma sistemática sin autorización previa por escrito.

Los derechos sobre las marcas, obras y demás activos que registres a través de la Plataforma son y seguirán siendo exclusivamente tuyos. El Prestador no adquiere derecho alguno sobre ellos.

9. Contenido informativo del sitio

Las guías, preguntas frecuentes, simuladores y demás contenidos publicados en este sitio tienen carácter informativo y no constituyen asesoría legal para un caso concreto. La legislación, los criterios de la autoridad y las tarifas cambian; la información puede quedar desactualizada.

El simulador de costo entrega un estimado con base en supuestos generales. No es una cotización, no obliga al Prestador y no considera las particularidades de tu caso.

10. Limitación de responsabilidad

El Prestador responde por los daños directos que resulten de un incumplimiento a sus obligaciones. En la medida en que la ley lo permita, no responde por:

• El sentido de las resoluciones que emita la autoridad.
• El lucro cesante, la pérdida de oportunidades comerciales o los daños indirectos.
• Las consecuencias de información incorrecta o incompleta proporcionada por el usuario, o de la falta de respuesta oportuna a un requerimiento.
• Las interrupciones del servicio atribuibles a terceros proveedores o a causas de fuerza mayor.

Nota para revisión legal: valorar si conviene establecer un tope de responsabilidad referido al monto de los honorarios efectivamente pagados por el servicio de que se trate.

11. Disponibilidad de la Plataforma

El Prestador procura mantener la Plataforma disponible de forma continua, pero no garantiza operación ininterrumpida ni libre de errores. Puede realizar tareas de mantenimiento, actualización o suspensión temporal del servicio.

12. Modificaciones a estos Términos

El Prestador puede modificar estos Términos para atender cambios legislativos, operativos o de los servicios ofrecidos. La versión vigente será siempre la publicada en esta dirección, con su fecha de actualización.

Las modificaciones no afectan a los trámites ya contratados, que se rigen por los Términos vigentes al momento de su contratación.

13. Ley aplicable y jurisdicción

Estos Términos se rigen por las leyes de los Estados Unidos Mexicanos, en particular la Ley Federal de Protección a la Propiedad Industrial, la Ley Federal del Derecho de Autor, la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares y la Ley Federal de Protección al Consumidor en lo que resulte aplicable.

Para la interpretación y cumplimiento de estos Términos, las partes se someten a la jurisdicción de los tribunales competentes de la Ciudad de México, renunciando a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles.

En materia de consumo, el usuario conserva el derecho de acudir ante la Procuraduría Federal del Consumidor.

14. Contacto

Para cualquier duda sobre estos Términos, escríbenos a [email protected] o llámanos al 55 6389 0096, o acude a nuestro domicilio en Río Amazonas 44, Piso 1, Col. Cuauhtémoc, C.P. 06500, Ciudad de México.