Aviso de Privacidad

1. Identidad y domicilio del responsable

Portillo y De la Cruz, S.C. (en adelante «el Responsable»), que opera la plataforma Marcas a tu Alcance, con domicilio en Río Amazonas 44, Piso 1, Col. Cuauhtémoc, C.P. 06500, Ciudad de México, es responsable del tratamiento de tus datos personales conforme a la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP), su Reglamento y los Lineamientos del Aviso de Privacidad.

Correo para asuntos de privacidad: [email protected] · Teléfono: 55 6389 0096.

2. Datos personales que recabamos

Según el canal por el que nos contactes, podemos recabar:

Origen	Datos
Formulario de contacto de este sitio	Nombre y apellido, correo electrónico, teléfono (opcional), tema de interés y el contenido del mensaje que nos escribas.
Datos técnicos del envío	Dirección IP y la página desde la que enviaste el formulario, únicamente para prevenir abuso automatizado.
Contratación de un servicio	Datos de identificación y contacto, domicilio, datos fiscales, nacionalidad y la documentación que la autoridad requiera para el trámite correspondiente.

No recabamos datos personales sensibles ni datos patrimoniales o financieros a través de este sitio web.

Si nos proporcionas datos de terceros (por ejemplo, coautores o representantes legales), manifiestas que cuentas con su consentimiento y que les has hecho de su conocimiento este aviso.

3. Finalidades del tratamiento

Finalidades primarias

Necesarias para la relación jurídica contigo:

• Atender y dar seguimiento a tu solicitud de información o de contacto.
• Elaborar cotizaciones y propuestas de servicio.
• Prestar los servicios contratados, incluida la preparación, presentación y seguimiento de trámites ante el IMPI, INDAUTOR y demás autoridades competentes.
• Crear y administrar tu perfil de usuario en la plataforma.
• Notificarte movimientos, requerimientos de la autoridad, vencimientos y renovaciones.
• Facturación, cobranza y cumplimiento de obligaciones fiscales y contables.
• Prevenir el uso automatizado y abusivo de nuestros formularios.

Finalidades secundarias

No son necesarias para el servicio y puedes oponerte a ellas en cualquier momento escribiéndonos a [email protected]:

• Enviarte información sobre nuestros servicios y contenidos de interés en materia de propiedad intelectual.
• Invitarte a encuestas de satisfacción.

Negarte al tratamiento con fines secundarios no afecta la prestación del servicio.

4. Transferencias y encargados

No vendemos ni comercializamos tus datos personales. Para operar el sitio y los servicios recurrimos a los siguientes proveedores, que actúan como encargados y solo tratan tus datos conforme a nuestras instrucciones:

Proveedor	Finalidad	Ubicación
Resend, Inc.	Envío del correo generado por el formulario de contacto	Estados Unidos
Cloudflare, Inc.	Entrega del sitio, seguridad y verificación antibot (Turnstile), que analiza señales técnicas del navegador para distinguir a personas de programas automatizados. También medición de audiencia (Cloudflare Web Analytics), que registra páginas vistas de forma agregada y sin emplear cookies ni identificar a la persona	Estados Unidos
DigitalOcean, LLC	Alojamiento del servidor donde se ejecuta el sitio	Estados Unidos
Google LLC	Medición de audiencia y uso del sitio (Google Analytics 4), mediante cookies propias que registran páginas vistas e interacciones. No se usa para publicidad ni para crear audiencias con fines de mercadotecnia	Estados Unidos

Adicionalmente, cuando contratas un servicio transferimos los datos estrictamente necesarios a las autoridades competentes —Instituto Mexicano de la Propiedad Industrial e Instituto Nacional del Derecho de Autor, entre otras— para tramitar tu solicitud. Esta transferencia es indispensable para prestar el servicio y no requiere tu consentimiento adicional, conforme al artículo 37 de la LFPDPPP.

También podremos transferir datos cuando lo exija una autoridad judicial o administrativa competente en ejercicio de sus facultades.

5. Conservación de los datos

Conservamos los mensajes recibidos por el formulario durante 24 meses contados desde su recepción, salvo que deriven en una relación de servicio, en cuyo caso se conservan durante la vigencia de esa relación y por los plazos que exija la legislación fiscal y profesional aplicable. Transcurridos esos plazos, los datos se eliminan o se disocian.

6. Medidas de seguridad

Aplicamos medidas administrativas, técnicas y físicas razonables para proteger tus datos contra daño, pérdida, alteración, destrucción o uso, acceso o tratamiento no autorizados. Entre otras: cifrado del tráfico del sitio mediante TLS, acceso restringido a los buzones y sistemas donde se reciben las solicitudes, y almacenamiento de las credenciales de servicios fuera del código y del directorio público del sitio.

7. Derechos ARCO

Tienes derecho a acceder a tus datos, rectificarlos cuando sean inexactos, cancelarlos cuando consideres que no se requieren para alguna de las finalidades señaladas, y oponerte a su tratamiento para fines específicos. También puedes revocar el consentimiento que nos hayas otorgado.

Para ejercerlos, envía tu solicitud a [email protected] o al domicilio del Responsable, incluyendo:

1. Tu nombre y un medio para comunicarte la respuesta.
2. Copia de una identificación oficial que acredite tu identidad o, en su caso, la representación legal.
3. La descripción clara de los datos respecto de los que ejerces el derecho y de lo que solicitas.
4. Cualquier elemento que facilite la localización de los datos.

Te responderemos en un plazo máximo de 20 días hábiles; de resultar procedente, la haremos efectiva dentro de los 15 días hábiles siguientes a la respuesta. Estos plazos pueden ampliarse una sola vez por un periodo igual cuando el caso lo justifique.

8. Cookies y tecnologías similares

Este sitio no utiliza cookies de publicidad ni de seguimiento entre sitios. Sí utiliza cookies de analítica: usamos Google Analytics 4, que instala cookies propias (_ga y similares) para reconocer visitas recurrentes y entender qué contenido resulta útil. Con ellas medimos páginas vistas e interacciones como el uso del verificador de nombre o del simulador de precios.

Esa información no se usa para publicidad ni para crear audiencias con fines de mercadotecnia: las funciones publicitarias de Google Analytics están desactivadas en este sitio. Tampoco registramos el nombre que escribes en el verificador —ese análisis ocurre por completo en tu navegador y no se envía a ningún servidor—. Puedes bloquear o eliminar estas cookies desde la configuración de tu navegador sin que el sitio deje de funcionar.

Cambiar mi preferencia de cookies

La verificación antibot del formulario (Cloudflare Turnstile) puede almacenar información técnica temporal en tu navegador con el único fin de comprobar que la solicitud proviene de una persona. Puedes bloquearla desde la configuración de tu navegador, aunque en ese caso el formulario podría no funcionar; siempre puedes escribirnos directamente por correo.

9. Sitios de terceros

Este sitio contiene enlaces a otros dominios, incluida nuestra plataforma en app.marcasatualcance.mx. Este aviso no cubre el tratamiento que hagan sitios ajenos al Responsable.

10. Cambios al aviso de privacidad

Podemos modificar este aviso para atender novedades legislativas, políticas internas o nuevos requerimientos del servicio. Publicaremos la versión vigente en esta misma dirección, con su fecha de actualización. Te sugerimos revisarla periódicamente.

11. Autoridad

Si consideras que tu derecho a la protección de datos personales ha sido vulnerado, puedes acudir ante la autoridad competente en materia de protección de datos personales para presentar la denuncia o el recurso que corresponda.

12. Consentimiento

Al enviarnos tus datos a través del formulario de contacto y marcar la casilla correspondiente, manifiestas que leíste este aviso y que consientes el tratamiento de tus datos personales en los términos aquí descritos.