De conformidad con la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de Particulares, el presente Aviso de Privacidad prevé las políticas, procedimientos y lineamientos a implementarse por Portillo y De la Cruz, S.C. e l relacionadas con la obtención, tratamiento y divulgación de sus datos personales.
Portillo y De la Cruz, S.C. (en adelante referida como “la Responsable”) con domicilio en Río Amazonas 44, Piso 1, Col. Cuauhtémoc, C.P. 06500, Alcaldía Cuauhtémoc, Ciudad de México, es la Responsable de la obtención, divulgación, almacenamiento, uso, manejo, aprovechamiento, y/o disposición de los datos personales que recaba de los usuarios de la plataforma “A tu alcance” y/o personas que precisan de los servicios que se ofrecen a través de dicha plataforma (en adelante referidos como “Titulares”).
Los datos personales recabados de los usuarios de la plataforma son:
Nombre completo, número telefónico, correo electrónico, domicilio y datos fiscales.
Los datos personales que son recabados de los beneficiarios de los servicios ofrecidos a través de la plataforma “A tu alcance” son:
Nombre completo, número telefónico, correo electrónico, domicilio, datos fiscales, nacionalidad.
La recolección de sus datos personales podrá llevarse a cabo a través de los siguientes medios:
Los datos personales recabados de los Titulares tendrán los siguientes usos: (i) proveer información a los Titulares relacionada con los servicios prestados por la Responsable; (ii) para la creación y administración de la cuenta de usuario necesaria para acceder a los servicios ofrecidos a través de la plataforma “A tu alcance”; (iii) para el envío de cotizaciones a aquellas personas interesadas en adquirir los servicios prestados por la Responsable y su seguimiento; (iv) envío de ofertas, promociones, eventos, noticias, artículos de interés e información novedosa relativa a los servicios prestados por la Responsable; (v) para brindar atención a clientes y usuarios de la plataforma “A tu alcance”; (vi) para el envío de comunicaciones con el objeto de informarle cambios en los en los términos y condiciones de uso de la plataforma “A tu alcance” y/o en sus políticas de privacidad; (vii) para ponernos en contacto con nuestros clientes y dar seguimiento al servicio brindado; (viii) para realizar estudios de mercado y evaluación de calidad de los servicios ofrecidos por la Responsable; (ix) para la prestación de los servicios solicitados por los Titulares y dar cumplimiento a las obligaciones que tenga la Responsable frente a los Titulares.
En caso de que usted, en su calidad de usuario de la plataforma “A tu alcance”, solicite y adquiera los servicios que se ofrecen en dicha plataforma en beneficio de algún tercero, usted declara que cuenta con las autorizaciones necesarias para transferir los datos personales de dicho tercero a la Responsable y que dicho tercero está de acuerdo con el tratamiento que la Responsable llevará a cabo respecto a estos datos personales de conformidad con los términos de este aviso de privacidad.
Únicamente con la finalidad de dar cumplimiento a sus obligaciones en virtud de los servicios contratados a través de la plataforma “A tu alcance”, la Responsable podrá transferir los datos personales de los Titulares a entidades gubernamentales de México, por lo tanto, al aceptar el presente aviso de privacidad, usted otorga a la Responsable su consentimiento para que transfiera sus datos personales a estas entidades gubernamentales.
Para conocer los términos relacionados con el tratamiento de sus datos personales por estas entidades gubernamentales, por favor visite el siguiente sitio de internet que contiene el aviso de privacidad integral del Gobierno de México: https://www.gob.mx/aviso_de_privacidadCabe señalar que, de conformidad con el artículo 37 de la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de Particulares, existen supuestos en los cuales La Responsable podrá transferir sus datos personales sin que su consentimiento sea necesario para dicha transferencia.
En caso de que se lleguen a transferir sus datos personales a terceros particulares, la Responsable comunicará a los receptores de su información el presente Aviso de Privacidad y las finalidades a las que usted sujetó su tratamiento. Asimismo, el tratamiento que el receptor dé a los datos transferidos deberá cumplir con lo convenido en el presente Aviso de Privacidad, asumiendo las mismas obligaciones contempladas en dicho documento.
La Responsable dentro de sus políticas comerciales no solicita ninguna información que bajo la Ley se entiende como datos sensibles, tales como: religión, preferencias sexuales, opiniones políticas, estado de salud, entre otros. La Responsable apoya y fomenta la diversidad y por tanto prohíbe cualquier acto discriminatorio o la solicitud de cualquier información que pudiese implicar un acto discriminatorio.
Los datos personales de los Titulares serán tratados bajo la más estricta confidencialidad, cuidando las medidas de seguridad administrativas, físicas y técnicas que la Responsable implemente en sus políticas y procedimientos de seguridad internos evitando la posible divulgación ilícita de datos y limitando su uso a lo establecido en el presente Aviso de Privacidad.
En cualquier momento usted o su representante legal debidamente acreditado, podrán ejercer los derechos de Acceso, Rectificación cuando consideren que son erróneos o inexactos, Cancelación en caso de que considere que los datos no son tratados de forma adecuada, Oposición en caso de que no quiera que sus datos sean tratados para finalidades específicas y/o Revocación cuando ya no sea su deseo como titular que la Responsable continúe usando sus datos personales. El ejercicio de uno de ellos no impide el ejercicio del otro y ninguno es presupuesto para el ejercicio de otro.
Para ejercer sus derechos mencionados con anterioridad, deberá enviar su solicitud a nuestro departamento de datos personales al correo electrónico [email protected] y/o directamente a nuestro domicilio ubicado en Río Amazonas 44, Piso 1, Col. Cuauhtémoc, C.P. 06500, Alcaldía Cuauhtémoc, Ciudad de México.
La solicitud del ejercicio de los derechos de los Titulares deberá contener los siguientes datos: (i) Nombre del titular, (ii) domicilio y dirección de correo electrónico para notificarle la respuesta a su solicitud, (iii) una descripción clara y precisa de los datos respecto de los cuales se busca ejercer el derecho correspondiente, (iv) el objeto de la solicitud, (v) cualquier elemento que facilite la localización de los datos, y se deberá anexar copia de su identificación, y en su caso el documento mediante el cual se acredite la representación legal.
El plazo de respuesta de su solicitud será de 20 días hábiles contados a partir del día en que se recibió la solicitud de acceso, rectificación, cancelación y oposición correspondiente. La respuesta le será comunicada dentro del plazo antes mencionado a la dirección de correo electrónico que proporcionó en su solicitud o enviando carta al domicilio proporcionado en la misma. Una vez recibida dicha notificación la Responsable tendrá un plazo de 15 días hábiles para hacerla efectiva en caso de ser procedente.
En cualquier momento podrá revocar el consentimiento que nos ha otorgado para el tratamiento de sus datos personales, de tal forma que dejemos hacer uso de los mismos. Para ello deberá presentar una solicitud en los términos mencionados para el ejercicio de los derechos ARCO. El procedimiento a seguir será el mismo que el previsto para el ejercicio de los derechos ARCO. En caso de ser procedente su solicitud sus datos dejarán de ser tratados por la Responsable.
Cualquier cambio al presente Aviso de Privacidad, le será informado a través de los siguientes medios:
Si se llegaren a modificar las finalidades para las cuales se tratan sus datos personales, en caso de ser necesario, se solicitará de nuevo su consentimiento ya sea expreso o tácito atendiendo al caso particular.
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Si el Titular no manifiesta su oposición al tratamiento de sus datos personales conforme a los establecido en el presente Aviso de Privacidad, se entenderá que ha leído, entendido y acordado los términos expuestos en el mismo y en consecuencia que ha otorgado de forma tácita su consentimiento para los presentes efectos.